《非暴力沟通》
因上下班开车时间较长，所以加入了“樊登读书会”听书，听完之后，感觉收获颇多。何为暴力，不言而喻！何为暴力沟通，也许我们平时没有细想！书中是这样阐述的：指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断……
书中告诉了我们，暴力沟通的来源：
（1）道德评判
（2）进行比较
（3）回避责任
（4）强人所难
解决非暴力沟通的四个要素：
述说事实——表达感受——思考需求——提出需求